0
Aktor S.A.
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας: Επιχειρηματική αριστεία και Ποιότητα

Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της ΑΚΤΩΡ συνδυάζει το όραμα με ρεαλισμό και τη φαντασία με σκληρή δουλειά. Είναι η πρώτη κατασκευαστική εταιρία τέτοιου μεγέθους που βραβεύτηκε το 2009 με  την ευρωπαϊκή διάκριση “Committed to excellence” από τον φορέα European Foundation for Quality Management για υιοθέτηση αρχών επιχειρηματικής αριστείας. Είναι επίσης μία από τις πρώτες εταιρείες του κλάδου που έλαβε πιστοποίηση ISO 9002 το 1996 και αργότερα αναβάθμισε σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001. Τέλος, η ΑΚΤΩΡ έχει τιμηθεί με πολυάριθμες διακρίσεις για την ποιότητα των έργων.


Με εταιρικό γνώμονα την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη, η εταιρία μας επιδιώκει συνεχώς το άριστο, από άποψη ποιότητας, αποτέλεσμα με την εφαρμογή ενός συστήματος ποιότητας που καλύπτει το σύνολο των δραστηριοτήτων της. Όλες οι επιχειρησιακές λειτουργίες παρακολουθούνται και ελέγχονται στενά από το Σύστημα Ποιότητας, το οποίο έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τα πλέον πρόσφατα Διεθνή Πρότυπα και τους Κρατικούς Κανονισμούς σχετικά με τις απαιτήσεις των Συστημάτων Διαχείρισης της Ποιότητας.


Η ΑΚΤΩΡ εφαρμόζει πιστοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001 σε όλα τα έργα που αναλαμβάνει και εκτελεί. Κάθε έργο αντιμετωπίζεται με σεβασμό αφενός μεν ως προς τη μοναδικότητά του, αφετέρου δε σαν επέκταση της συσσωρευμένης εμπειρίας. Η Πολιτική αυτή εφαρμόζεται από το σύνολο των μηχανικών της εταιρίας μας και παρακολουθείται από τη Γενική και Τεχνική Διοίκηση. Συμβιβάζεται με τους σκοπούς της ΑΚΤΩΡ, περιλαμβάνει δεσμεύσεις για συμμόρφωση με τις απαιτήσεις και τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Παρέχει επίσης ένα πλαίσιο για υιοθέτηση και ανασκόπηση στόχων Ποιότητας. Στην ΑΚΤΩΡ, ο σχεδιασμός στα θέματα ποιότητας γίνεται με γνώμονα τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, μέσω της συνεχούς επιθεώρησης και της ίδιας της εφαρμογής του έτσι ώστε να ικανοποιούνται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001 και η Πολιτική Ποιότητας της εταιρίας.

Το σύνολο του προσωπικού της ΑΚΤΩΡ υιοθετεί τη φιλοσοφία διασφάλισης και διαχείρισης της ποιότητας της εταιρείας, ακόμη και αν βρίσκεται στο πιο απομακρυσμένο εργοτάξιο, χάρη στην έμπρακτη αφοσίωση των εργαζομένων, στην καθοδήγηση και στο συντονισμό του Τμήματος Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και στις παρεμβάσεις των διαπιστευμένων επιθεωρητών. Ένα από τα καθήκοντα των εργαζομένων είναι να εντοπίζουν και να επισημαίνουν κάθε περιθώριο βελτίωσης της εργασιακής πρακτικής και της ποιότητας και να υλοποιούν τις σχετικές αλλαγές. Για το σκοπό αυτό, ενθαρρύνεται η δημιουργική και ενεργός συμμετοχή των εργαζομένων σε όλα τα στάδια ενός έργου. Η ΑΚΤΩΡ δεσμεύεται να ικανοποιεί τις ανάγκες των πελατών, εξασφαλίζοντας ότι κάθε εργαζόμενος κατανοεί σε βάθος αυτές τις ανάγκες στο βαθμό εμπλοκής του. 


Η φιλοσοφία της ΑΚΤΩΡ για την ποιότητα μεταδίδεται στις θυγατρικές εταιρείες μέσω της πιστοποίησης τους κατά ISO 9001, τη διαπίστευση των εργαστηρίων μας και τη σήμανση CE των λατομικών μας προϊόντων .